"جنسية دبي" تُتابع التوسع العمراني السكني ومراكز الاعمال في دبي

عززت إدارة الجنسية والإقامة بدبي تواجدها الجغرافي عبر ستة عشر مركزاً خارجياً كان آخرها قسم مدينة دبي الصناعية. وتزامناً مع تطبيق اللائحة التنفيذية الجديدة للقانون رقم 322 لسنة 2008 بشأن دخول وإقامة الأجانب في 29 يوليو الماضي تقدم المراكز الخارجية جميع الخدمات المتعلقة بإصدار وتجديد التأشيرات وغيرها.

تقوم "جنسية دبي" من خلال قطاع المراكز الخارجية بالنظر في التوسعات الكبرى التي تشهدها دبي من الناحية الاستراتيجية لضمان توفير الخدمات اللازمة في المناطق السكنية الجديدة والتجارية المكتظة ومراكز الاعمال مثل المناطق الحرة. بالاضافة الى تفعيل الشراكات الاستراتيجية مع مختلف الدوائر الحكومية لتقديم خدمات متكاملة للمتعاملين حيث يتم افتتاح مراكز خارجية داخل الدوائر الحكومية ذات الطابع الخدمي مثل مركز ام سقيم وغيره.

تُقدم المراكز الخارجية جميع خدمات جنسية دبي مثل بطاقة المنشأة وإصدار جوازات المواطنين وتصريح دخول الماكثين، بالإضافة إلى جميع إجراءات تجديد وإصدار وإلغاء الإقامة وتأشيرات الدخول بأنواعهما، إضافة إلى إصدار وتجديد بطاقة بوابة الإمارات الالكترونية، ويتوقف توافر هذه الخدمات حسب مكان المركز الخارجي وطبيعة المتعاملين. كما تقدم مجموعة من الخدمات ذات القيمة المضافة خاصة في المناطق البعيدة مثل خدمة والدينا التي انطلقت في مارس 2007 بمركز حتا وتهدف إلى توصيل المعاملات المنجزة إلى منازل المتعاملين كبار السن.

من منظور اجتماعي، تلعب المراكز الخارجية دوراً حيوياً في تخفيف الازدحام المروري من خلال الانتشار الجغرافي الموافق لحاجات كل منطقة. وتعمل هذه المراكز وفق نظام الموظف الشامل الذي طبق حديثا في "جنسية دبي" حيث يتمتع كل موظف بمهارات تؤهله لإنهاء إجراءات المعاملة كاملة. كما تطبق المراكز الخارجية نظام ساعات العمل المرن حيث تمتد ساعات العمل على فترتين الأولى 7:30 صباحاً- 2:30 ظهراً، والثانية من 2:30 صباحاً -8:00 مساءً.

حول الهدف الاستراتيجي لإنشاء تلك المراكز قال اللواء محمد أحمد المري مدير إدارة الجنسية والإقامة بدبي: "تهدف إدارة الجنسية والإقامة من خلال مراكزها الخارجية إلى إيجاد حلول لتبسيط الإجراءات وخدمة المتعاملين، وذلك من خلال التواجد في أماكن حيوية تلبي حاجات المتعاملين حسب فئاتهم حيثما كانوا. ونعتمد التأهيل الشامل والمستمر للموارد البشرية العاملة في المراكز بالاضافة الى تطبيق معايير جودة وانتاجية عالية بما يختص بسرعة ودقة الإنجاز".

قال الرائد خليفة مطر بالقوبع - مساعد المدير لشؤون المراكز الخارجية في إدارة الجنسية والإقامة بدبي: "نسعى من خلال المراكز الخارجية إلى خدمة المتعاملين باختلاف أنواعهم وفق رسالة ورؤية جنسية دبي الرامية إلى تبسيط الإجراء وبراعة الأداء من خلال آليات عمل واضحة في انشاء أي مركز جديد تبدأ بتشكيل لجنة لمعاينة المكان للتأكد من ملائمته من حيث الخدمات المساندة أو سهولة الوصول الوصول اليه من قبل المتعاملين".

يُذكر أن إدارة الجنسية والإقامة بدبي تقدم خدماتها من خلال قطاع المراكز الخارجية الذي يضم 406 موظفا في مركز أبو هيل، ومركز جبل علي ومركز منتجع باب الشمس، ومركز بن سوقات الراشدية، ومركز أعمال فندق حياة ريجينسي، ومركز دناتا ديرة، ومركز الكرامة، ومركز دناتا القوز، ومركز طيران الإمارات بالرمول، ومركز حتا، ومركز أم سقيم ضمن مبنى بلدية دبي. أما بقية المراكز فهي مخصصة للعاملين ضمن هذه الجهات فقط وهي قسم مركز دبي المالي العالمي، وقسم مركز شرطة دبي ويقع في المركز الرئيسي للقيادة العامة لشرطة دبي، ومركز مدينة دبي للإعلام، ومركز المنطقة الحرة جبل علي (جافزا)، ومركز المدينة الصناعية.