كومباك الشرق الأوسط

"إننا لم نلاحظ ذلك" , يقول السيد/ حنانيا . إن صناعة تقنية المعلومات في الشرق الأوسط تنمو بنسبة 20-22% سنويا , ونحن لا نزال نعمل بشكل جيد . لم يتم تقييم السوق بأعلى من قيمته الحقيقية كما يحدث في الولايات المتحدة أو أوروبا , وعليه لم نلاحظ وجود أن العرض أكثر من الطلب.

السيد / حنانيا كان يتكلم بعد أسبوع من قيام كومباك بإفتتاح مركز كومباك العالمي للخدمات في أبو ظبي , الذي سيقدم خدمات متقدمة للزبائن في مجال التجارة الإلكترونية وبناء الأساسيات في تقنية المعلومات .

" ولكننا نجد أن كومباك في أماكن أخرى من العالم تمر في وضعية تباطؤ الطلب على منتجاتها " , يقول السيد / حنانيا . ولقد قمنا بدمج أقسام خدمة المستهلكين والأقسام التجارية وتم الإستغناء عن بعض الوظائف نتيجة لذلك .

مثل جميع شركات تقنية المعلومات فإن كومباك قامت بإعادة إكتشاف نفسها في السنوات الأخيرة , وتركز أعمالها الآن على ثلاث محاور رئيسية .

أولا : نحن مصنعوا أجهزة , نقدم سلسلة من المنتجات تتراوح من جهاز الكمبيوتر الشخصي التقليدي إلى الأجهزة الصغيرة الداعمة لإستخدام والدخول إلى شبكة الإنترنيت . وكلها تستخدم نفس تطبيقات ميكروسوفت ، ونرى أن هناك طلب كبير على أجهزتنا الداعمة والتي تقدم نفس ما يقدمه مكتشف ميكروسوفت .
ثانيا : كومباك تقدم خدماتها التي يتطلب توفرها بنسبة 99% طوال الوقت . إننا الرواد في هذا المجال منذ عشرة سنوات , ونحن متواجدون الآن ونعمل شركاء مع ميكروسوفت .

وأخيرا : نحن نقدم خدمات لمهمات التطبيقات الصعبة أي التي من الصعب جدا أن تتعطل , على سبيل المثال جهاز الصراف الآلي للبنوك , الذي نستخدم تطبيقات أوراكل في هذا المجال. ومن زبائننا الرئيسيين شركات الإتصالات والقطاع المالي.

كومباك أيضا تعتبر نشيطة جدا في تسويق الأعمال الألكترونية وفي تطوير التجارة الألكترونية في المنطقة , إن السيد/ حنانيا يؤكد على أن كومباك طورت صفحاتها على الإنترنيت من مجرد كونها قائمة تحتوي على بعض المنتجات على الهواء إلى متجر ألكتروني فعلي متكامل حيث يستطيع الزبائن من طلب إجهزة كمبيوتر جديدة على الهواء مباشرة , ومن ثم يتم تسليمها لهم قي متجر شريك محلي متواجد في منطقتهم .

" لا رجوع إلى الوراء عن ثورة الإنترنيت " يقول السيد/ حنانيا , الفائدة موجودة لجميع الشركات وأن الجميع سوف يمر بمراحل إنتقالية متعددة ليصبح قادرا على إدارة أعماله . إن السوق هنا في المنطقة متأخر قليلا عن السوق في الولايات المتحدة وأوروبا , ولكني مندهش للسرعة التي تتقدم بها الأمور هنا الآن.

"إنني متفائل عن المستقبل كل ما نراه الآن في الولايات المتحدة وأوروبا هو دورة تقليدية للأعمال ولم يتم تغير أي من المميزات الأساسية للأعمال الألكترونية على الإطلاق."

" كثير من أعمالما التجارية تقوم بتوافق نظم عملية الإنترنيت مع الأنظمة التقليدية للعملاء , ولدينا كومباك للخدمات العالمية المتخصصة في هذا العمل. ولحسن الحظ لم نرى أي فشل لشركة دوت كوم في الشرق الأوسط , المسالة مسالة تتعلق بتبني العمل على الإنترنيت . وكومباك تعمل جاهدة ومن مركز قوي على مساعدتهم على الإستمرار في الوجود " .