6 مرات في الثانية معدل استخدام بطاقات فيزا في الشرق الأوسط و33% الزيادة في عدد المعاملات

أظهرت تحليلات نتائج فيزا انترناشيونال للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2002 أن عدد المعاملات التي أنجزها حاملو بطاقات الدفع والائتمان في الشرق الأوسط ارتفع خلال العام الماضي بنسبة 33%، من 130 مليون معاملة في العام 2001 إلى 175 مليوناً، أي بمعدل 6 معاملات لكل ثانية. وتدل هذه النتائج على أن وسائل الدفع الإلكترونية بدأت تنتشر على نطاق واسع في العالم العربي، مما يعني أن التعاملات النقدية آخذة في الانحسار لمصلحة البطاقات البلاستيكية بصورة متزايدة.

وقد تصدر الأردن أسواق المنطقة من حيث سرعة نمو معدلات الاستخدام، حيث تضاعف العدد الإجمالي للمعاملات من حوالي 6 ملايين معاملة في عام 2001 إلى 12 مليوناً في عام 2002. وجاء لبنان ثانياً بنسبة نمو في عدد المعاملات قدرها 54% ليرتفع هذا العدد إلى 6 ملايين معاملة، في حين احتلت السعودية المرتبة الثالثة بنسبة نمو قدرها 40% ساهمت في زيادة عدد المعاملات إلى أكثر من 81 مليون معاملة خلال الفترة ذاتها.

وارتفع عدد معاملات فيزا في الكويت بمعدل 28% ليصل إلى 27 مليون معاملة خلال العام 2002، وتلتها قطر بنسبة نمو قدرها 11% ليرتفع العدد إلى 3.5 مليون معاملة. واستطاعت سلطنة عمان خلال العام الماضي أيضاً أن تحقق نمواً نسبته 9%، حيث بلغ العدد الإجمالي للمعاملات المنجزة بواسطة فيزا 8 ملايين معاملة.

ومن المؤشرات الأخرى على التحول الكبير لدى المستهلكين من أساليب الدفع التقليدية بواسطة النقد إلى استخدام بطاقات الدفع البلاستيكية، أن عدد المعاملات التي انجزها حاملو بطاقات فيزا في البحرين والإمارات عبر منافذ البيع والخدمة تجاوز عدد تلك المنجزة عبر أجهزة الصراف الآلي والسحوبات النقدية اليدوية. وقد أنجز حاملو هذه البطاقات في البحرين

حوالي مليوني معاملة شراء بواسطة البطاقات خلال عام 2002، أي ما يمثل 52% من إجمالي استخدام بطاقات فيزا في المملكة. وفي المقابل، أجرى حاملو بطاقات فيزا في الإمارات أكثر من 18 مليون معاملة، أي ما نسبته 58% من إجمالي المعاملات في الدولة.

وقال بيتر سكريفن، مدير عام فيزا انترناشيونال في منطقة الشرق الأوسط: "لقد حققنا نتائج مذهلة في السنة المالية 2002. ففي الوقت الذي شهد فيه عدد المعاملات نمواً قدره 16% في منطقة الشرق الأوسط ككل ليصل إلى 6.6 مليون بطاقة، ارتفع معدل استخدام بطاقاتنا بما يزيد عن 30%. وتقدم أرقام البحرين والإمارات بشكل خاص برهاناً قاطعاً على أن استخدام البطاقات في المتاجر ومنافذ البيع والخدمة يمثل وسيلة أكثر ملاءمة وأماناً وتوفيراً للجهد والوقت من أساليب الدفع بواسطة النقد".

وتبين أرقام فيزا أيضاً أن معدلات استخدام بطاقاتها كانت في العام الماضي أعلى منها في أي وقت مضى. فعلى الرغم من أن عدد البطاقات في السعودية ظل ثابتاً عند 202 مليون بطاقة، إلا أن حاملي بطاقات فيزا السعوديون استخدموا بطاقاتهم بمعدل وسطي قدره 36 مرة خلال العام 2002، بزيادة بلغت 40% عما كان عليه المتوسط في عام 2001 (26 معاملة سنوياً). وجاءت الإمارات في المركز الثاني بمعدل 24 معاملة في العام، تلتها البحرين (23 معاملة) والكويت (22 معاملة).

وأضاف سكريفن: "خلافاً لما كان عليه الوضع في السنوات الماضية، فإن حاملي بطاقات فيزا يدركون اليوم ما توفره لهم البطاقات البلاستيكية من الراحة والأمان لتسديد قيمة مشترياتهم الاعتيادية اليومية. وتصبح هذه الأرقام مشجعة أكثر عند مقارنتها مع الأسوق الناضجة مثل المملكة المتحدة، حيث بلغ فيها متوسط عدد المعاملات بالنسبة لحامل البطاقة الواحد 50 معاملة خلال عام 2002".

وتظهر أرقام الأسواق الأخرى ذات النمو السريع أن الإقبال على بطاقات فيزا في لبنان شهد زيادة قدرها 55% ليرتفع عدد البطاقات بذلك إلى 307 آلاف بطاقة. وفي الأردن، قفز العدد بنسبة 49% إلى أكثر من 920 ألف بطاقة، في حين نما عدد هذه االبطاقات في سلطنة عمان بنسبة 30% خلال العام الماضي إلى نحو 600 ألف بطاقة.

واختتم سكريفن: "تمثل بطاقات فيزا اليوم جزءاً لا يتجزأ من أسلوب الحياة العصرية في كافة أنحاء العالم، بغض النظر عما إذا كان الأمر يتعلق بالسفر أم بالمشتريات اليومية. وتثبت أرقامنا في منطقة الشرق الأوسط أن هذا الأمر ينطبق على هذه المنطقة أيضا، كما تقدم بعض الأسواق، مثل البحرين والإمارات، دليلاً واضحاً على التحول المتنامي نحو الإنفاق الاستهلاكي الذي يشهد تسارعاً مطرداً يوماً بعد يوم".