دائرة الصحة والخدمات الطبية في دبي

بوابة الدائرة الإلكترونية www.dohms.gov.ae توفر إمكانية دفع الرسوم إما بواسطة بطاقات الإئتمان أو الدرهم الإلكتروني عبر الإنترنت

أعلنت دائرة الصحة والخدمات الطبية في دبي (DOHMS) عن طرحها خدمة الدفع بواسطة الدرهم الإلكتروني عبر شبكة الإنترنت من خلال بوابتها الإلكترونية المتطورة www.dohms.gov.ae .

وتعتبر دائرة الصحة الدائرة الحكومية الأولى في دبي التي توفر خدمة الدرهم الإلكتروني عبر الإنترنت, حيث تهدف هذه المبادرة الى تسريع عملية الحصول على الخدمات بما فيها خدمة الدفع الإلكتروني.

ومن المتوقع أن تستفيد المؤسسات الصحية الخاصة التي تتعامل مع دائرة الصحة بشكل رئيسي من الخدمة الجديدة حيث يمكن لها دفع الرسوم الخاصة بالخدمات من خلال شبكة الإنترنت عبر إستخدام بطاقات الدرهم الإلكتروني القابلة لإعادة ملء الرصيد بشكل متواصل.

وقال سينا خوري, مدير الشؤون المالية بالإنابة في دائرة الصحة والخدمات الطبية في دبي: "تعتبر عملية توفير خدمة الدفع بالدرهم الإلكتروني عبر الإنترنت إضافة بارزة لقائمة حلول الدفع التي توفرها دائرتنا عبر بوابتها الإلكترونية المتطورة.

وتأتي هذه الخطوة الرائدة في إطار توجه الدائرة لتعزيز قائمة الخدمات النوعية التي تقدمها عبر شبكة الإنترنت. وتعتبر دائرة الصحة من الدوائر الحكومية التي تتفاعل بشكل رئيسي مع عملائها من الأفراد وشركات الأعمال. ويعتمد نجاحنا في الوفاء بإلتزاماتنا تجاه المجتمع على قدرتنا على التفاعل الإيجابي والفعال مع عملائنا.

ولن يتأتى ذلك إلا من خلال العمل على تسهيل وتسريع آلية الحصول على الخدمات التي نوفرها. وفي هذا الإطار قمنا بإطلاق قائمة من خدمات الدفع الإلكتروني المتطورة التي لاقت إقبالاً ملحوظاً من قطاعات الأفراد والأعمال على حد سواء, حيث بلغ معدل إستخدام خدمة تجديد البطاقات الصحية إلكترونياً حوالي 8% وما زالت 92% من المعاملات تجري عبر القنوات التقليدية. ونتوقع أن يتزايد هذا المعدل بصورة ملحوظة وبخاصة بعد إطلاقنا لخدمة الدفع بالدرهم الإلكتروني عبر الإنترنت".

وأضاف خوري: "بإتمام عمليات الربط مع بوابة الدفع الإلكتروني ePay, فإنه يتوفر لعملاء الدائرة إتمام الخدمات الإلكترونية المتوفرة حالياً مثل تجديد البطاقات الصحية للأفراد أو تراخيص المنشآت الصحية بالدفع إما بواسطة بطاقة الائتمان أو الدرهم الإلكتروني أو فتح حساب اعتماد لدى الدائرة.

وبهذا تكون الخدمة الإلكترونية المقدمة للعملاء شاملة ومكتملة مما يشجعها أكثر على استخدام الخدمات الإلكترونية بدلاً من التقليدية. ويقدر قيمة المعاملات الإلكترونية التي تحصلها الدائرة حالياً عبر الإنترنت حوالي 500.000 درهم شهرياً".

وتعد خدمة الدرهم الإلكتروني التي قامت وزارة المالية والصناعة بتطويرها, ومكتب الحكومة الإلكترونية بدبي بتوفيرها لدوائر حكومة دبي عبر بوابة الدفع الإلكتروني ePay، أداة دفع متطورة وآمنة لتسهيل تحصيل الرسوم الخاصة بالمعاملات الحكومية.

وقامت دائرة الصحة بالاستفادة من التسهيلات التي توفرها بوابة ePay بتطوير آليات الربط مع بوابة الدفع الإلكتروني، مما أضفى إلى خدماتها الحالية تنوعاً في سبل الدفع الإلكتروني بأقل جهود وتكاليف ممكنة.

وأضاف خوري: "يسرنا النجاح في تطوير حلول جديدة لتحصيل الرسوم الخاصة بالخدمات التي توفرها دائرة الصحة بصورة إلكترونية بعد سنوات متعددة من تقديم الخدمات عبر القنوات التقليدية. وتعد هذه الخطوة تطوراً كبيراً في آلية دفع رسوم الحصول على الخدمات الحكومية المختلفة. ونؤمن أنها مجرد خطوة ستتبعها خطوات أخرى في مجال تعزيز تحول دبي إلى نظام "الإقتصاد الرقمي" القائم على تفعيل إستخدام حلول تكنولوجيا المعلومات المختلفة في كافة مجالات الحياة".