فنادق دبي تطارد النزلاء بالعروض الصيفية

وفقاً للتقرير، فلقد انخفضت معدلات الإشغال في الإمارة خلال الأشهر الخمسة الأولى من هذا العام بنسبة 13,1%، بينما انخفض معدّل العائد عن كل غرفة متاحة انخفاضاً حاداً بنسبة 35,3% بالمقارنة مع نفس الفترة من عام 2008.

قال روب أوهانلون، الشريك في شركة ديلويت للسياحة والفندقة والترفيه أن الهبوط الحاد في معدّل العائد عن كل غرفة متاحة يعود إلى أن العديد من الفنادق اضطرت لخفض أسعار غرفها لجذب الضيوف.

وقال "لا يزال هناك فنادق جديدة تدخل السوق في دبي في نفس الوقت الذي يتباطأ فيه الطلب في السوق، لذا فإن الصدمة مزدوجة".

وقال لموقع إي إم إي إنفو "كانت الفنادق قبل عام في حالة ديناميكية حينما كان هناك طلب مرتفع وندرة في العرض، لكن فترة الطلب المحموم قد انتهت، ونتيجة لذلك فأنا أرى أن أسعار الغرف تعود إلى مستواها الطبيعي".

لمواجهة هذا التحدي الجديد تتبنى فنادق الإمارة مجموعة متنوعة من الأساليب لاجتذاب الضيوف، وقال "فمن جهة نحن نشهد دخول عقارات جديدة إلى السوق وتحاول الإعلان عن وجودها، وإحدى الأدوات التي تستخدمها تكمن في منح حسومات عالية".

"ومن ناحية أخرى فإن بعضاً من الفنادق الأكثر رسوخاً قد تمكنت من اللجوء إلى تاريخ علاقاتها التي أسستها مع عملائها وقيمة علامتها التجارية الدولية في محاولة للمحافظة على معدلاتها وتقديم القيمة بطرق أخرى، مثل منح ليلة إضافية مجانية وغيرها من الإضافات".

استشرافاً للمستقبل فلقد توقّع أن الفنادق التي تواجه أصعب العقبات هي الفنادق المحلية، لأن الفترة حينما كان العرض قليلاً وكان النزلاء يبحثون عن الفنادق قد ولّت. قال أوهانلون "من السهل جمع المال في أوقات الرخاء، لكن سوف ترون قيمة العلامات التجارية والإدارة الجيدة".

حدد السعر الذي ستدفعه

فندق مونارك في دبي هو أحد الفنادق المحلية التي وجدت طريقة مبتكرة للتنافس مع سلاسل الفنادق الكبرى في الإمارة. ابتدع الفندق مزاداً يسمى "حدد سعرك الفخامة" الذي يتيح للضيوف المزاودة على الغرف ووجبات الطعام وجلسات المنتجع الصحي.

وقال فيرنر بيكلر، مدير عام المبيعات والتسويق لفندق مونارك أنه يتاح للضيوف فرصة للمزاودة على جناح (مونارك) الفاخر والذي عادة يتم تأجيره بسعر 49،000 درهم (13،350 $) في الليلة الواحدة.

وقال بيكلر "إننا فندق فردي يتنافس مع اللاعبين الدوليين. لهذا السبب علينا أن نكون أكثر ابتكاراً وإبداعاً. ليس لدينا دعم التسويق الدولي الذي تتمتع به هذه الشركات، وذلك هو السبب وراء تجربتنا لهذه الفكرة التي لم يجربها أحد غيرنا في المدينة".

وقال بيكلر أن المزاد سوف يستمر حتى نهاية سبتمبر، لكن يمكن أن يستمر إلى ما بعد ذلك اعتماداً على مدى نجاحه.
في غضون ذلك، هناك أكثر من 70 فندق في الإمارة يشارك في مبادرة 'اصطحاب الأطفال مجاناً' التي أطلقتها دائرة دبي للسياحة والتسويق التجاري لموسم الصيف. العرض الذي يجري الترويج له على نطاق العالم يشمل إقامة ووجبات مجانية والدخول إلى مرافق سياحية برفقة طفل واحد تحت 16 سنة يرافقه اثنان من البالغين.

في الوقت نفسه، فإن بعضاً من أرفع الفنادق مستوىً (وأعلاها سعراً) في الإمارة تقدم تخفيضات كبيرة لجذب الضيوف، بما في ذلك فندق رافلز دبي، الذي يقدم سعراً خاصاً خلال موسم الصيف يبلغ 231 دولاراً وهو أقل بكثير من السعر الخاص البالغ 408 دولاراً الذي قدّمه خلال نفس الفترة من العام الماضي.

يقدّم فندق أتلانتس نخلة جميرا عروضاً لأسعار مخفضة أيضاً، الذي خفض اسعاره إلى 218 دولارا في الليلة الواحدة خلال فصل الصيف، وهو أقل من نصف السعر الرسمي البالغ 450 دولاراً الذي كان يتقاضاه الفندق حين افتتاحه في سبتمبر الماضي .