طيران الإتحاد يبحث الاستفادة من خدمات "إقامة دبي" الإلكترونية

قال اللواء محمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي:" أن الإدارة تجتهد لتقدم أفضل الخدمات والحلول الإلكترونية للمسافرين والقادمين إلى دولة الإمارات ،لافتا إلى أن إقامة دبي تستخدم أخر ما توصلت إليه التكنولوجيا لخدمة الجمهور وفقا للإستراتيجية الحكيمة التي تتبعها الحكومة الرشيدة بقيادة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ،والمتابعة الحثيثة للفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية للتيسير على جموع المتعاملين".

أشار اللواء المري إلى حرص الإدارة على تنمية مهارات موظفيها تحقيقا لأفضل النتائج المرجوة ،وأنها مستمرة بخطتها الإستراتيجية الخاصة بتدريب الموظفين لرفع كفاءة الموارد البشرية وتحسين وتطوير الأداء الداخلي لتحقيق التميز في الأداء باستخدام أفضل الموارد البشرية والمادية والتقنية.
وفي بداية الاجتماع تم تقديم عرض لبعض الخدمات الإلكترونية المتطورة التي تقدمها الإدارة ومنها خدمة الاستفسار عن التأشيرات عبر الموقع الإلكتروني للإدارة والتي تهدف إلى التأكد من صحة التأشيرات التي يرغب أصحابها في دخول الدولة بما يضمن سلامتها ويوفر على شركات الطيران تحمل نفقات إعادة صاحبها لبلده مرة أخرى.

كما اطلع الوفد الزائر على مشروع خدمات الهاتف المتحرك 150 والذي أطلقته الإدارة مؤخرا في معرض جيتكس 2009 وتهدف إلى استفسار الشركات والأفراد عن مسار معاملاتهم داخل إقامة دبي بما يضمن عدم تعرضهم للمخالفة والغرامة.

أستمع وفد طيران الإتحاد إلى شرح عن تأشيرة الهاتف المتحرك والتي تعمل على اختصار وقت إصدار التأشيرة وتوفير الجهد على المسافرين ضمن آلية مبسطة تمكنهم من الحصول على التأشيرة ودخول الدولة عبر مطار دبي
وفي نهاية اللقاء قام وفد طيران الإتحاد بجولة داخل أقسام الإدارة المختلفة تعرف خلالها على آلية العمل داخل الإدارة وتبسيط إجراءات المتعاملين بمستوى عال من الجودة والحرفية والدقة في الأداء بما يتماشى مع النهضة الكبيرة التي تعيشها دولة الإمارات.

أستمع الوفد الزائر إلى شرح من اللواء المري عن التسهيلات التي تقدمها الإدارة للجمهور بهدف التيسير عليهم ، ومنها إنشاء أقسام خاصة بالسيدات ، وكونترات ذوي الاحتياجات الخاصة ، كما تفقد الوفد طريقة عمل الخدمة الافتراضية التي تقدمها الإدارة للجمهور على مدار الساعة، كما أستمع الوفد إلى شرح عن جهاز الخدمة الذاتية"آمر".

تفقد الوفد الزائر آلية العمل في قطاع نظم المعلومات ، حيث أستمع إلى شرح من الملازم أول خالد بن مدية مساعد المدير لقطاع نظم المعلومات بالوكالة عن جميع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها إقامة دبي لشركات الطيران والأفراد.

حضر الإجتماع من إقامة دبي العقيد صلاح بن سلوم مساعد المدير لقطاع المنافذ الجوية، والعقيد عوض العويم مساعد المدير للشؤون الإدارية والمالية،والمقدم يوسف المري مساعد المدير للإقامة وأذونات الدخول،والمقدم محمد الحمادي مدير إدارة أذونات الدخول، والرائد طلال الشنقيطي مساعد المدير للمتابعة والتحقيق بالوكالة،والملازم أول خالد بن مدية مساعد المدير لقطاع نظم المعلومات بالوكالة ، والملازم عامر المهيري رئيس قسم ضبط الجودة، كما حضره من طيران الإتحاد عبد القادر حسين أحمد رئيس إدارة الشؤون الدولية، و جون كير رئيس قسم إدارة تخصيص الشركة، وجايمس جونستون مدير تطوير الأعمال، وحميد الجنيبي مدير العلاقات الحكومية،وفخر خان مديرمناوب طيران الإتحاد في مطار أبو ظبي الدولي، وايان لافلوك مدير عام إقليمي عمليات المبيعات.