هيئة مياه وكهرباء أبوظبي تعتمد القراءة الآلية للعدادات في أبوظبي والعين

أعلنت هيئة مياه وكهرباء أبوظبي عن اكتمال مشروعها في شركتي أبوظبي والعين للتوزيع لقراءة عدادات استهلاك المياه والكهرباء آلياً في مدينتي أبوظبي والعين. ويهدف المشروع الذي نفذته شركة الإمارات للكمبيوتر بالتعاون مع شركة ديتا كابتشر سيستمز إلى تطوير عملية قراءة العدادات لتصبح أسرع وأدق وأكثر شفافية ولتمكن من إصدار الفواتير فورياً.

وفي هذا قال محمد الشامسي مدير المبيعات بشركة العين للتوزيع التابعة لهيئة مياه وكهرباء أبوظبي: "كوننا هيئة توفر خدمات أساسية وحيوية لعدد كبير من السكان شعرنا بحاجتنا لتنظيم جهودنا وأعمالنا لنقدم لعملائنا الجودة في الخدمة مع تقليل ضغط العمل الداخلي. وقد مكننا تطبيق القراءة الآلية للعدادات في العين من تطوير جودة خدماتنا وذلك بتوفير السرعة في الأداء بطريقة منظمة ومدروسة وبأخطاء أقل".

وقبل اعتماد هذه الطريقة الآلية، كانت الهيئة تستخدم طريقة القراءة اليدوية ثم إدخال القراءات إلى أجهزة الكمبيوتر. ومع النظام الجديد تم الاستغناء عن القراءة اليدوية حيث تدخل القراءات على أجهزة قياس صغيرة مبرمجة وموصلة بشبكة إصدار الفواتير.

وقال أحمد المزروعي مدير المبيعات بشركة أبوظبي للتوزيع التابعة للهيئة: "يسرنا العمل بهذا النظام الجديد الذي غير طريقة خدمتنا للعملاء بشكل كبير. إنها خطوة للأمام للشركة في توفير أساليب العمل السهلة والسريعة لموظفينا مع ضمان إصدار فواتير صحيحة".

وعلق هاني حريق، رئيس شركة الإمارات للكمبيوتر: "إن هذا المشروع خير مثال يبرهن على قدرة التقنية المتقدمة في تحقيق تطورات ملموسة في أداء الشركات وخدمتها لعملائها. ونحن على ثقة أن موظفي وعملاء الهيئة على السواء سيشهدون المزايا الفورية لتطبيق نظام القراءات الآلي".

تم تنفيذ المشروع على مدى أربعة شهور بمراحل مختلفة. وقد بدأ المشروع بتوصيل أجهزة القراءة المحمولة وتطبيق برنامج قراءة العدادات عن طريق ديتا كابتشر سيستمز. وقامت شركة الإمارات للكمبيوتر بالتعاون مع ديتا كابتشر سيستمز بتطوير البرنامج التنفيذي لقراءة العدادات وتكامل شاشات تجميع المعلومات وتطبيقات الدعم مع نظام الفواتير.

وقال حامد حسونة، مدير فرع بشركة ديتا كابتشر سيستمز: "إن تطبيق هيئة مياه وكهرباء أبوظبي لهذه التقنية يعكس رغبتها والتزامها بامتياز خدماتها. ومن الواضح أن أنظمة الحسابات المتحركة تشكل خطوة أمامية لأي مؤسسة قائمة على الخدمات في مواقع خارجية كشركات المرافق الكبرى".