كومتيك تفتتح مركز خدمات الزبائن الحديث بالكامل

ان مركز "بلازا لخدمة الزبائن" الجديد يمثل أول بوتيك لخدمات ما بعد البيع ويتمتع بمبادئ سامسونغ ومعاييرها التوجيهية الدولية. الى جانب خدمة الاصلاح الفوري، يشمل المركز صالة خاصة بعرض كل منتجات سامسونغ حتى يتسنى للعملاء بالاطلاع على آخر المنتجات واختبارهم. لقد رأت شركة "كومتيك" أهمية افتتاح هذا المركز الذي يمتاز بهندسة داخلية حداثية تحاكي المستقبل، من اجل اثبات التزامها وتفانيها في توفير خدمات ذات مستوى عالمي رفيع لعملائها المحليين.

تعليقا على هذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لـ"شرفان طويل وشركاه" إدي شرفان: "إننا متحمسون ومسرورون جدا اليوم لافتتاح مركز بلازا لخدمة العملاء الذي تم تصميمه ليلبي أحدث المعايير العالمية. لطالما طبقنا مقاربة تركز على الزبائن وفيما تواصل قاعدة عملائنا النمو والتوسع، يبقى هدفنا تزويدهم خدمات أكثر ملاءمة وخالية من أي شوائب". وأضاف: "تعمل كومتيك على تعزيز التزامها خدمة عملائها الذين تقدّرهم كثيرا، وذلك عبر تقديم أحدث خدمات الرعاية على نحو يتجاوز توقعاتهم. بات بإمكان عملائنا ان يستمتعوا اليوم بمنتجاتهم، خصوصا انهم باتوا يعلمون أن مركز خدمات خاص بالزبائن ويتحلى بجهوزية تامة متوافر من اجل مدهم بأي مساعدة او مشورة قد يحتاجون اليها".

إن مركز خدمة سامسونغ، الذي يديره فريق من الخبراء الذين يتمتعون بتدريب رفيع المستوى، يقدم مساعدة شاملة لما بعد البيع ويلبي كل حاجات العملاء ومتطلباتهم. يقوم المركز على مفهوم شامل، ليقدم بذلك مجموعة واسعة من الخدمات الخاصة بمنتجات سامسونغ منها الهواتف النقالة، واجهزة الكومبيتر والتلفزيون، والاجهزة الالكترونية المنزلية.