شركات مجموعة كيوتل تفوز بأربع جوائز من CommsMEA

ويشارك في حفل جوائز CommsMEA كبار المسؤولين في شركات الاتصالات في الشرق الأوسط وأفريقيا. وتمنح الجوائز تكريماً لجهود الشركات التي تتجاوز حدود العمل المألوفة، وتسهم في تطوير وتحول قطاع الاتصالات في المنطقة، ويتم التصويت لمنح هذه الجوائز من قبل لجنة من الحكام الدوليين.

وحصلت كيوتل في حفل هذا العام على جائزة "أفضل مزود للخدمات الموحدة هذا العام" وذلك عن خدمة الجيل القادم من موزايك تي في، التي تعتبر أكثر خدمات التلفزيون تطوراً في الشرق الأوسط والتي بلغ عدد عملائها أكثر من 10000 عميل بعد أول شهرين من إطلاقها. وتوفر هذه الخدمة صورة عالية الدقة، ومزايا الفيديو حسب الطلب مثل تسجيل البث الحي لأكثر من 200 قناة، وتأجير أكثر من 500 من أحدث الأفلام.

وطورت كيوتل هذه الخدمة لتوفير أفضل مجموعة من خيارات الترفيه في قطر، وكان لتطوير شبكتها الوطنية من الألياف الضوئية دور كبير في تمكين الشركة من تحديث وتطوير الخدمة.

وفازت الوطنية للاتصالات الكويت بجائزة "أفضل مبادرة للمسؤولية الاجتماعية" عن مبادرتها GiveKuwait التي تهدف لتمكين المواهب الكويتية، ومنح الفرصة للشباب لبلوغ أقصى طاقاتهم.

وقد سلطت هذه المبادرة الضوء على المواهب الشابة، بالإضافة إلى الاتصالات والتنمية. ونظمت الوطنية الكويت معرضاً استمر لمدة خمسة أيام شارك فيه 250 شاباً وفتاة. ووفرت لهم الشركة مساحات مجانية لعرض مشاركاتهم، بالإضافة إلى تنظيم حملة إعلانية من خلال عدة قنوات.

أما النورس العمانية فقد فازت بجائزة "أفضل مزود للخدمة لهذه السنة"، وذلك لجهودها في وضع عملائها على رأس أعمالها. إذ توفر النورس لعملائها خدمة طوال الأربع والعشرين ساعة في كل أيام الأسبوع عن طريق رقم هاتف ورقم فاكس وبريد إلكتروني خاص بذلك، كما توفر الشركة للشباب العماني برنامجاً تدريبياً صارماً حول خدمة العملاء.

وقد كان الترشيح وتحكيم هذه الجائزة مفتوحاً أمام قراء مجلة CommsMEA، الأمر الذي يبين مدى التقدير الذي تتمتع به النورس بين أفراد المجتمع باعتبارها رائدة في خدمة العملاء في المنطقة.

وفازت النجمة بالجزائر بجائزة "أفضل حملة تسويقية لهذا العام" عن إستراتيجيتها المتكاملة التي أدت إلى زيادة حصتها في السوق بالنظر إلى المجموعة المتنوعة من منتجاتها وخدماتها. ومن بين الأمثلة التي تمت الإشارة إليها في هذا المجال الإقبال الكبير على باقة "Nedjma N'ternet التي توفر خدمة يومية للإنترنت من الجيل الثالث، وذلك من خلال الاستعانة بفنان كوميدي جزائري في تسجيل فيديو الإعلان، والذي تم تناقله على نطاق واسع عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

كما حظيت نجمة بإقبال كبير على جهودها التسويقية للترويج لتطبيق Nedjmanet للتواصل الاجتماعي، وتطبيق Storm M'stor لإعادة تعبئة الرصيد دون الإفصاح عن رقم هاتف.

ويذكر أن مجموعة كيوتل التي تتميز بتنوع كبير في عملياتها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا تواصل الاستثمار في الخدمات التي تسهم في تحسين خدمة العملاء وتجربتهم، وإثراء حياة السكان في مختلف المجتمعات التي تمارس فيها أعمالها. وتسلط الجوائز التي حصلت عليها نتيجة لجهودها في مجال ابتكار المنتجات، وخدمة العملاء والتواصل معهم، والمسؤولية الاجتماعية للشركة، الضوء على جهودها في تلك المجالات.

وكانت مجموعة كيوتل قد فازت بعدد من الجوائز هذا الشهر. فقد تسلمت جائزة "أفضل علاقات مستثمرين" وجائزة "أفضل حوكمة شركات في الشرق الأوسط" من جمعية علاقات المستثمرين في الشرق الأوسط. وفازت كذلك بجائزة "أفضل موقع للشركات في قطر لسنة 2012" من KWD Middle East لتصنيف الشركات على الإنترنت لإبقاء المساهمين على إطلاع بأحدث الأخبار والمعلومات.