تصفح المقالات المتعلقة بهذا الموضوع
بقلم ستيفن بوند
انطلقت الشائعات حول الجهود الرامي إلى جني العائدات من فيسبوك منذ إطلاق الموقع في عام 2004. كان الشكل الأولي للموقع 'FaceMash'، مشروع مارك زوكربيرج الخاص حينما كان يعيش في حرم كلية هارفارد، ما دفع أقرانه إلى التساؤل عمّا إذا كان معجزة علوم الكمبيوتر يخاطر بشهادته الجامعية، بانهماكه لساعات طويلة في تطوير موقع إلكتروني على شبكة الإنترنت.
لنتقدم بالزمن ثماني سنوات. لا يزال فيسبوك مجانياً 100٪ وتقول التقارير أن الطالب الجامعي الذي هجر دراسته يملك 9,4 مليار دولار. إذًا لماذا يتقاضى الملياردير من المستخدمين رسماً لإرسال رسائل إلى حسابه الشخصي على فيسبوك؟
نشر موقع Mashable أواخر العام الماضي خبراً أن تكلفة الاتصال بزوكربيرج تبلغ 100 دولار. مع مكانة عالية، ونحو مليار مستخدم نشط على موقعه، الرئيس التنفيذي الشاب هو بلا شك هدف مهم للعديد من رسائل المعجبين، والآملين بالحصول على وظائف وحسومات كبيرة على أدوية رخيصة. لكن إحقاقاً للحق، فإن الرسم بالطبع سيقضي على الغالبية العظمى من الرسائل غير المرغوب فيها، باستثناء ربما تلك التي من أفراد مثابرين.
لكن في الآونة الأخيرة أفاد المستخدمون عن رسوم مماثلة للاتصال بالآخرين. فقد نشر أعضاء الموقع الاجتماعي Reddit لقطات من شاشات حواسيبهم تظهر طلبات تسديد رسوم من أجل بعث الرسائل إلى مستخدمي فيسبوك آخرين ليسوا ضمن قوائم 'أصدقائهم'، كما هو مبين في الصورة أدناه.
وقال متحدث باسم فيسبوك: "إننا نختبر الحدّ الأقصى للرسوم لمعرفة ما يصلح لتصفية الرسائل غير المرغوب فيها". وليس من الواضح ما إذا كان تعريفهم للـ"البريد المزعج" يتضمن رسائل غريبة من أبناء عمومة مفقودين منذ زمن بعيد وغرباء لم تشاهدهم أو تسمع عنهم منذ مرحلة ما قبل المدرسة.
البعد الإضافي للشرق الأوسط هو أن العديد من البلدان، مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، تحجب مواقع المواعدة، ما يترك المتصفحين العازبين خيارات أقل لإجراء اتصالات. ربما يرى البعض أن رسالة تكلفتها 100 دولار تعتبر لفتة رومانسية.
بالإمكان القول أن هذه ليست حيلة لجلب الإيرادات، على الأقل ليس في الوقت الراهن. لا يزال أمام المستخدمين خيار ترك الرسائل في صندوق 'غير ذلك' للبريد الوارد للمستخدم، والذي غالباً ما يكون لرسائل البريد المزعج والصفحات الإعلانية. استناداً إلى الإعدادات الافتراضية، لا تعطى إخطارات عند وصول مثل هذه الرسائل.
مع انخفاض أعداد الزائرين للموقع في الأشهر الأخيرة، والأعداد غير المسبوقة للخارجين من الموقع، فإن كبار مدراء فيسبوك سيكونون على درجة من الحمق إن بالغوا بأجراء تجارب على خصائص الرسوم.
من الأرجح أنه سيتم اللجوء إلى فرض رسوم باهظة باسم تحسين 'تجربة المستخدم' ومكافحة البريد المزعج، رغم أن البعض قد يعترض أن البريد المزعج ليس سوى مصدر إستياء ثانوي صادر عن الشبكة الاجتماعية العملاقة. وينبغي على مدراء الموقع تكريس جهودهم أكثر من ذلك بقليل على الطلبات غير المرغوب فيها للألعاب والتغيرات المستمرة بسياسات الخصوصية - وهي عوامل هامة أخرى وراء موجة النزوح الجديد هذه من فيسبوك.
زينة عيد، نائبة تحرير الموقع العربي
