برنامج الحوكمة والابتكار يطلق تقرير خاص حول تأثير الإعلام الاجتماعي وسط التغيرات الثقافية والمجتمعية

ويواصل هذا التقرير الخاص من سلسلة تقارير الإعلام الاجتماعي العربي، الذي يعده برنامج الحوكمة والابتكار في كلية دبي للإدارة الحكومية، تحليل الاتجاهات والتوزيع الديمغرافي لنمو وسائل الاعلام الاجتماعي في المنطقة العربية. ويتضمن الإصدار الرابع من السلسلة، الذي أطلق اليوم بنسخته العربية، دراسة إقليمية تدرس السلوكيات المتغيرة لمستخدمي الإعلام الاجتماعي العرب تجاه المشاركة المدنية، والتمكين المجتمعي، ووجهات نظرهم حول مجتمعاتهم وهوياتهم. كما يقدم الإصدار الرابع من التقرير، إحصاءات إقليمية حول استخدام شبكة لينكدإن، المنصة الاحترافية للتواصل الاجتماعي. ويؤكد التقرير أن اللغة العربية أصبحت اليوم اللغة الأسرع نمواً عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي في المنطقة.

وقال فادي سالم، مدير برنامج الحوكمة والابتكار في كلية دبي للإدارة الحكومية، والكاتب المشارك في التقرير: "تواصل منصات الإعلام الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك ويوتيوب دورها كوسائل تواصل أساسية لأكثر من 12 بالمائة من السكان العرب، حيث توسعت الاستخدامات لتشمل النواحي الاقتصادية والتجارية، بالإضافة إلى المجتمعية والحكومية. ويشير نمو استخدام اللغة العربية إلى أن الإعلام الاجتماعي في المنطقة العربية قد تجاوزت بشكل واضح مفهوم كونها منابر للـ "النخبة"، وأنها أصبحت الآن أداة للجماهير عامةً، وتستخدم بشكل متزايد على صعيد المشاركة في أنشطة المجتمع المدني وإحداث التغيير في المجتمعات العربية".

وأظهر التقرير أن ارتباط مستخدمي قنوات التواصل للاجتماعي العرب وتفهمهم ومساهمتهم في مجتمعاتهم ومع مواطنيهم، قد تحسن بشكل ملحوظ من خلال استخدام وسائل الإعلام الاجتماعي.

بدورها قالت رشا مرتضى، الباحث المشارك مع برنامج الحوكمة والابتكار والكاتبة الرئيسية للتقرير: "يعتقد معظم الذين استطلعت آراؤهم أن الهوية الوطنية والشعور بأنهم" مواطنون عالميون" قد تعزز من خلال قنوات التواصل الاجتماعي. وحتى على المستوى الشخصي، قال العديد من المشاركين في الاستطلاع أن استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية، وقدرتها على تعريض الأشخاص لمجموعة متنوعة من الأفكار والآراء، أدى بهم إلى أن يصبحوا أكثر انفتاحاً وتسامحاً مع وجهات النظر المختلفة".

علماً أن برنامج الحوكمة والابتكار في كلية دبي للإدارة الحكومية قد أصدر مؤخراً تقارير خاصة حول أثر الإعلام الاجتماعي في الريادة وفرص العمل وتعزيز دور الشباب عربياً، إضافة إلى أثره على إشراك المواطنين والخدمات الحكومية. هذا، وتهدف سلسلة تقارير الإعلام الاجتماعي العربي إلى إبراز وتحليل اتجاهات استخدام الإعلام الاجتماعي في العالم العربي. وتعد جزءاً من مبادرة بحثية أكبر تركز على دراسة المشاركة الاجتماعية من خلال منصات تكنولوجيا المعلومات والشبكات الاجتماعية بهدف تحسين السياسات، والحكم الرشيد والإدماج الاجتماعي في الدول العربية. وتهدف هذه المبادرة بشكل خاص إلى دراسة إمكانات مثل هذه التطبيقات في ترسيخ التعاون، وتبادل المعرفة، والابتكار من خلال تعزيز المشاركة، سواء ضمن أو بين الحكومات والمواطنين والقطاع الخاص.