البلدية قامت بمكاملة أنظمتها التكنولوجية مع الأنظمة المعتمدة في إدارة الجنسية والإقامة في دبي

كشفت بلدية دبي عن إطلاقها لخدمة إلكترونية متطورة تساهم في تسريع وتسهيل إجراءات الإختبارات الطبية اللازمة للحصول على تأشيرات إقامة وتصاريح عمل في دولة الإمارات.

وستسمح هذه الخدمة الجديدة بارسال نتائج الإختبارات الطبية الخاصة بكافة المراجعين الذين يقومون بزيارة أي من العيادات الطبية التابعة لبلدية دبي إلى إدارة الجنسية والإقامة في دبي بصورة مباشرة وفي نفس اليوم, وذلك من خلال نظام تكنولوجي متكامل يعتمد تقنيات الإنترنت. وكانت بلدية دبي قد قامت بتطوير هذا المشروع بالتعاون مع فريق قسم تقنية المعلومات في إدارة الجنسية والإقامة في دبي.

ويتوقع أن تثمر خدمة العيادة الطبية الإلكترونية الجديدة (Clinic) عن تحقيق وفورات زمنية كبيرة بالنسبة المتقدمين للإختبارات الطبية من جهة ولكلا الدائرتين الحكوميتين من جانب آخر, الأمر الذي سيقود بالتالي إلى تعزيز كفاءة عملية مراجعة طلبات الحصول على تأشيرات. وعلاوة على ذلك, ستساهم هذه الخدمة الإلكترونية في تقليص النفقات من خلال تقليل الحاجة لطباعة التقارير الطبية وصور الأشعة.

وقال عبد الله الشيباني, مساعد المدير العام للخدمات الفنية في بلدية دبي: "ستساعد خدمات العيادة الإلكترونية على تسريع الإجراءات الخاصة بالإختبارات الطبية بشكل ملحوظ. وتعد هذه الخدمة إحدى أهم انجازات بلدية دبي في مجال تقديم الخدمات العامة عبر منصات إلكترونية متطورة. ويتقدم يومياً لهذه الإختبارات المئات من الأشخاص, حيث يعتبر اجتياز الإختبارات الطبية شرطاً رئيسياً للحصول على تأشيرات الإقامة وتصاريح العمل. وفي حين تستلزم الإختبارات الطبية وإرسال التقارير الورقية حالياً حوالي ثلاثة أيام, سنتمكن عبر الخدمة الإلكترونية الجديدة من إجراء نفس العملية في غضون يوم واحد فقط, وهو ما يمثل نقلة كبيرة جديرة بالتنويه".

من جهته, قال عبد الحكيم عبد الكريم مالك, مدير قسم تكنولوجيا المعلومات في بلدية دبي: "حظي فريقنا بتعاون كامل من قبل قسم تقنية المعلومات في إدارة الجنسية والإقامة في دبي خلال مراحل تطوير وتنفيذ هذا المشروع الطموح. ونتيجة لذلك, أصبح النظام متكاملاً تماماً مع الأنظمة التكنولوجية المعتمدة في الإدارة, بما يضمن فعالية وكفاءة الإجراءات وتلافي الأخطاء وإرسال نتائج الإختبارات الطبية إلى الإدارة بشكل فوري".

وأضاف مالك: "حرصنا على تصميم خدمة العيادة الإلكترونية لتلبي الإحتياجات النوعية لمختلف قطاعات المجتمع, حيث ستعود بالنفع على قطاع كبيرة من الأفراد الذين يتقدمون للحصول على تصاريح العمل وتأشيرات الإقامة في دولة الإمارات".

وقال سالم بن مسمار, مدير إدارة الصحة العامة في بلدية دبي: "يمكن للموظفين في مختلف الشركات والدوائر الحكومية في دبي إضافة إلى المتقدمين لشغل وظائف في بلدية دبي الإستفادة من الميزات العديدة لخدمتنا الإلكترونية الجديدة.

ويتقدم حالياً حوالي 750 شخص للاختبارات الطبية كمعدل يومي متوسط. واستناداً إلى خدمة العيادة الطبية الإلكترونية التي تتبع تقنيات الويب, بات بإمكان 1.300 شخص إتمام إجراءات الإختبارات الطبية يومياً بدون إهدار الوقت في صفوف الإنتظار الطويلة. وعلاوة على ذلك, يستطيع المتقدمون حجز موعد لإجراء الاختبارات مقدماً ودفع الرسوم الخاصة بها سواء بواسطة الدرهم الإلكتروني أو بطاقات الإئتمان. وتجري حالياً عمليات اختبار الخدمة التي من المقرر تشغيلها بشكل كامل بحلول نهاية شهر فبراير/شباط الجاري".

وبعد إجرائهم الإختبارات الطبية مباشرة, تتيح خدمة العيادة الإلكترونية للمراجعين إمكانية التوجه بمستندات سفرهم والرقم الخاص بطلب التأشيرة إلى إدارة الجنسية والإقامة الذهاب بهم مباشرة إلى إدارة الجنسية والإقامة للحصول على التأشيرة إذا كانت نتائج الإختبارات إيجابية.

وكشف سالم بن مسمار أيضاً أن المرحلة التالية من هذا المشروع تتمثل في خدمة "العيادة المتنقلة" (Mobile Clinic), حيث ستنتقل الوحدة الطبية المتنقلة الخاصة ببلدية دبي بصورة خاصة إلى مناطق وشركات معينة. ويتوقع أن تساهم هذه الخدمة في مساعدة الشركات التي تتخذ من مناطق مثل جبل علي مقراً لها وفورات زمنية كبيرة. ومن جهة أخرى, يجري حالياً التخطيط لتقديم خدمات التنويهات عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) والتي تستطيع من خلالها بلدية دبي إعلام المراجعين بالانتهاء من إعداد نتائج اختباراتهم الطبية.