سيبر ترافيل نيتوورك تحذر من تغييرات شاملة قادمة

وتعتبر هذه هي المرة الأولى التي تشارك فيها سيبر ترافيل نيتوورك- الشرق الأوسط (المشروع المشترك الذي أنشئ مؤخرا بين سيبر ترافيل نيتوورك وطيران الخليج) كشركة منفصلة في سوق السفر العربي. ويذكر أن المشروع المشترك الجديد يغطي 11 دولة في المنطقة وأنه قد حل محل اتفاقية التسويق المعمول بها بين الشركتين منذ عام 1989.

وفي إطار تركيز المنتدى على استراتيجيات التوزيع، القى آدامز بنظرة فاحصة على المتغيرات التي تجري في مجال توزيع السفر وما ينبغي على العاملين في مجال السفر وشركات السياحة والتوزيع القيام به لتطوير نماذج أعمالهم بنجاح. وأوضح للمشاركين أن السبيل الوحيد للنجاح في المدى المتوسط هو عن طريق استعداد شركات السفر لتقبل تغييرات جوهرية في الطريقة التي يمارسون بها أعمالهم.

وقال آدامز للمشاركين: "لقد ظل هذا المجال جامداً لمدة أطول من اللازم، فالطرق الحالية التي تتم بها ممارسة العمل هي في الأغلب راكدة وغير مواكبة للتطور في البيئة الحالية للصناعة التي يتاح فيها للمسافرين طرق لا تحصى للحجز والتي ينعم بها منظمو الرحلات باستكشاف طرق جديدة تماما في التوزيع".

وأكد آدامز أن منطقة الشرق الأوسط لن تكون بمنأى عن تلك المتغيرات.

ووجه الأنظار في هذا الصدد إلى الزيادة المثيرة في الحجز عن طريق شبكة الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط. فبالرغم من أن سبعة بالمائة فقط من سكان المنطقة يستخدمون الشبكة (وهو ما يعادل نصف المعدل العالمي) فإن استخدام الإنترنت قد نما بنسبة 230 في المائة خلال السنوات الأربع الأخيرة ومن المقدر له أن يزيد بمعدل أكثر من 20 بالمائة سنويا حتى عام 2008.

وقال آدامز في عرضه إنه "بمنتهى البساطة فإن الشركات التي لا تفتح أعينها جيداً ستواجه مستقبلا غير آمنا".

وقد إستعرض آدامز الأساليب والخدمات الموجودة بالفعل في المنطقة والتي يمكن أن تساعد وكلاء ومنظمي السفر في الحد من نفقاتهم وزيادة مبيعاتهم.

وقد عرضت سيبر ترافيل نيتوورك في جناحها بسوق السفر العربي بعض من هذه الأساليب مثل MySabre ، وهو أحدث أساليب الحجز القائمة على شبكة الإنترنت حيث يمكن للوكيل الدخول إلى منظومة التوزيع العالمية بأكملها من خلال صفحة واحدة على الإنترنت.

وتوفر سيبر ترافيل نيتوورك- الشرق الأوسط خدمات تقنية ومنتجات سفر للحجز وخدمات توزيع لوكالات السياحة والشركات وموفرو خدمات السفر في المنطقة. وتشتمل الاتفاقية على عقد لمدة خمس سنوات مع Sabre Airline Solutions أي "حلول سيبر للخطوط الجوية" للحصول على مجموعة SabreSonic للمنتجات الخاصة بإدارة المسافرين ومجموعة من منتجات برمجة الطيران.