بتلكو تعمل قصارى جهودها من أجل تخفيف الآثار الناجمة

تود بتلكو إشعار زبائنها الكرام بأنهم سيشهدون فترات بطيء أثناء تصفحهم شبكة الانترنت لمدة أربعة أو خمسة أيام تقريبا، ابتداء من 28 مايو 2005، و ذلك بسب عملية تحويل مسار كابل البحرين للألياف البصرية FOG، الذي يربط البحرين بوصلات سريعة مع بقية دول العالم.

و قد أوضح إبراهيم زينل، مدير وحدة تطوير الشبكات في بتلكو، طبيعة هذا التحويل قائلا "لم يكن تحويل مسار الكابل اختياريا بالنسبة لنا، لأنه جاء نتيجة لعمليات التطوير الجارية على الساحل البحري القريب من دوار اللؤلؤة".

و أضاف "لقد مضى على عملنا في هذا المشروع عدة أشهر و بذلنا خلال تلك الفترة كل ما في وسعنا من أجل تقليص الآثار المحتملة على الزبائن قدر الإمكان عندما نقوم بالتحول النهائي للموقع الجديد اعتبار من يوم السبت. غير أنه يؤسفنا القول بأنه سيكون هناك بطيء لا مناص منه في عملية التصفح على شبكة الانترنت لمدة أربعة أو خمسة أيام تقريبا إلى حين الانتهاء من العمل بشكل كامل".

لقد وضع مهندسو بتلكو خطة عمل محكمة اشتملت على مد خط جديد من الكابل البحري الممتد تحت سطح الماء، مما سيأخذ الكابل الحالي بعيدا في مسار طوله 1500 متر لتحاشي جميع أعمال التطوير الجارية حاليا على الساحل و المواقع الأخرى المخطط لتطويرها مستقبلا.

و في نفس الوقت، تم وضع كابل آخر لربط الكابل المغمور تحت سطح الماء مع الشبكة هنا في البحرين. و ستتطلب عميلة الربط النهائية بين الشبكة و الكابل قيام بتلكو بقطع الكابل من أجل إنجاز عملية التحول، التي ستستغرق من خمسة إلى ستة أيام، بما فيها الفترة التجريبية.

و يواصل إبراهيم حديثه قائلا "سيكون بإمكاننا توفير بعض الوصلات عبر نقاط وصل احتياطية و سنعمل كل ما يمكن عمله لضمان توفر الخدمة لأكبر عدد ممكن من زبائننا. و بفضل وصلاتنا القابلة للعودة السريعة للخدمة، سيكون في مقدورنا الاحتفاظ بنسبة 65% من موجاتنا العريضة المعتادة، و هذا يعني أنه و على الرغم من أن الأمور ستكون أبطأ من المعتاد، إلا أن خدمتنا للانترنت ستواصل عملها بشكل كبير أثناء عملية التحول إلى مسارات الكابل الجديد".

و أضاف "لقد تم التخطيط لهذه العملية بحيث لا يتعدى الوقت المخصص لإنجازها من أربعة إلى خمسة أيام و لدينا كل المبررات التي تجعلنا نعتقد بأن الأمور ستسير على ما يرام و بأن فريق عملنا المتخصص سيعيد الخدمة إلى طبيعتها حسب الخطة المرسومة. نقدم اعتذارنا سلفا لجميع الزبائن على الإزعاج الذي سيتسبب فيه هذا العمل القسري، و نطمئن الجميع بأن كل فرد في بتلكو يعمل كل جهد ممكن لوضعه في صورة ما يجري إلى أن تعود الخدمة إلى سرعتها المعتادة في غضون أيام قليلة".

و اختتم إبراهيم حديثه بشكر جميع الزبائن على تفهمهم للموقف، فقال "ختاما، نتوجه بالشكر الجزيل لكل فرد من زبائننا الكرام لصبرهم و تفهمهم خلال هذه المرحلة النهائية من تحويل مسار الكابل البحري".