بلدية دبي تستعرض حزمة من خدماتها الالكترونية خلال مشاركتها في معرض جيتكس دبي 2005

أعلنت بلدية دبي عن برنامج مشاركتها في معرض جيتكس دبي 2005 حيث ستسلط الضوء على مجموعة كبيرة من الخدمات التي توفرها للأفراد ومؤسسات الأعمال عبر قنوات إلكترونية. كما ستقدم سلسلة من العروض التوضيحية تهدف إلى تعزيز الوعي لدى المقيمين في دبي بهذه الخدمات وطرق الاستفادة منها.

وستركز البلدية بشكل خاص خلال مشاركتها في هذا الحدث على خدمات المناقصات الإلكترونية وخدمة تقديم الفواتير المركزية والشهادة الصحية الإلكترونية والشهادات الصحية للرقابة على الأغذية والتصاريح الإلكترونية لاستيراد وتصدير الأغذية.

وقال عبد المجيد عبد الرحمن، مساعد مدير إدارة تقنية المعلومات في بلدية دبي: "نشارك في معرض جيتكس دبي 2005 تحت مظلة حكومة دبي الإلكترونية. وعلى مدى السنوات القليلة الماضية حظيت الخدمات الإلكترونية التي نوفرها بإقبال متزايد من قبل الأفراد ومؤسسات الأعمال على حد سواء. وفي ظل التطورات الكبيرة التي تشهدها الإمارة، تحرص بلدية دبي على إطلاق المزيد من الخدمات الإلكترونية المعتمدة على أحدث التقنيات والتي من شأنها المساهمة في تبسيط الإجراءات الإدارية".

وأضاف عبد الرحمن: "يعتبر جيتكس أبرز المعارض المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في منطقة الشرق الأوسط والذي يستقطب زواراً وعارضين من مختلف أنحاء العالم، ما يجعله فرصة مثالية لعرض وترويج خدماتنا. ونتطلع إلى الإستفادة من هذه الفرصة لتعريف أكبر قدر ممكن من العملاء بخدماتنا الإلكترونية وكيفية الاستفادة منها".

وتعد خدمة المناقصات الإلكترونية التي يروج لها خلال المعرض، إحدى المبادرات النوعية التي تقدمها بلدية دبي لعملائها والتي تتيح لهم الاطلاع على شروط المناقصات وتحميل الوثائق المتعلقة بها ودفع الرسوم عن طريق بطاقات الإئتمان أو الدرهم الإلكتروني إلى جانب التقدم بالعروض وذلك عبر الانترنت.
وتهدف خدمة تقديم الفواتير المركزية إلى إتاحة آلية دفع مريحة للعملاء عبر تسديد فواتير المعاملات إلكترونياً باستخدام بطاقات الإئتمان أو الدرهم الإلكتروني. وتوفر الخدمة جهة موحدة يستطيع من خلالها العميل متابعة فواتير جميع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البلدية إضافة إلى إمكانية الحصول على تقارير بشأن جميع فواتير المعاملات المستحقة ومشاهدة سجلات التسديد السابقة.
وتعتبر خدمات "العيادة" الإلكترونية التي تقدمها بلدية دبي من أهم الخدمات الإلكترونية المقدمة للأفراد والشركات سواءً للحصول على شهادة اللياقة الطبية اللازمة لإصدار أو تجديد تصاريح الإقامة أو لاستخراج بطاقات صحية مهنية للتأكد من اتباع مقاييس الصحة العامة بالنسبة للشركات التي تتعامل مع الجمهور مثل الفنادق ودور الحضانة وصالونات تصفيف الشعر.

وتساهم خدمة اصدار شهادة الرقابة الصحية على الأغذية في تبسيط أعمال الشركات العاملة في قطاعات إنتاج واستيراد وتصدير الأغذية. ويستطيع العملاء الحصول على مجموعة من الشهادات مثل الشهادات الصحية للأغذية المصدرة والشهادات الصحية للأغذية المصدرة لدول الخليج وشهادة الخلو من الإشعاع وشهادة موافقة على الأغذية الجديدة وشهادة إتلاف الأغذية. كما يستطيع العملاء متابعة طلباتهم عبر شبكة الإنترنت وتعديل أو إلغاء طلباتهم إلكترونياً.

كما تساعد خدمة إستيراد وإعادة تصدير الأغذية الشركات العاملة في هذا المجال على تقديم طلباتهم للحصول على الموافقة لاستيراد أو لتصدير الأغذية عبر قنوات إلكترونية.

وتوفر بلدية دبي امكانية اتمام الإجراءات الخاصة بتراخيص الإعلانات من خلال شبكة الإنترنت والتي تتيح للعملاء الحصول على التراخيص بصورة أسرع وأسهل إضافة إلى إلغاء التراخيص السابقة.

ويعرض جناح بلدية دبي في جيتكس 2005 العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى بما في ذلك مراقبة تصاريح التخطيط، الاطلاع على البيانات الإحصائية، اختبار المنتجات، تراخيص استيراد الألعاب وتصاريح زيارة المحميات الطبيعية.

وأطلقت بلدية دبي مؤخراً، نظام اقتراحات إلكتروني يعتمد على خلق آلية لتشجيع الموظفين على الإبداع واستقطاب الاقتراحات الهامة من العملاء الداخليين والخارجيين والذي من شأنه أن يساهم في تطوير مستوى الخدمات والإجراءات في بلدية دبي.

واختتم عبد الرحمن: "يسعدنا المشاركة في معرض جيتكس دبي 2005 ونعتقد بأنها ستمثل فرصة جيدة لنا للاطلاع على أحدث التقنيات المعلوماتية التي يمكن تسخيرها لدعم خدماتنا الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجات عملائنا".