إل جي تؤكد أهمية التخطيط الاستراتيجي واعتماد أفضل الممارسات في تنمية أعمالها في المنطقة

أكدت شركة إل جي إلكترونيكس أهمية التخطيط الاستراتيجي واعتماد أفضل الممارسات في تنمية أعمالها في المنطقة، كما شددت على أهمية استخدام العلاقات العامة كإحدى الوسائل الأساسية لدعم وتعزيز مصداقية العلامة التجارية، والتواصل في إدارة الأزمات.

جاء ذلك خلال المنتدى الإقليمي الخامس للعلاقات العامة الذي أقامته الشركة مؤخراً على مدى يومين في مقرها الإقليمي بدبي للشركات والوكالات المسؤولة عن إدارة أنشطة العلاقات العامة الخاصة بالشركة في الشرق الأوسط وأفريقيا.

حضر المنتدى، الذي عقد تحت شعار "ترسيخ الاعتقاد بالعلامة التجارية"، أكثر من 30 شخصاً يمثلون شركات ووكالات العلاقات العامة في الإمارات، السعودية، مصر، الأردن، المغرب، لبنان، تركيا، نيجيريا، كينيا، الجزائر، جنوب أفريقيا، باكستان، تونس، بالإضافة إلى كبار المسؤولين في شركة إل جي، حيث استعرضوا التخطيط الاستراتيجي وتبني أفضل الممارسات.

وقال حمد مالك، المدير الإقليمي للتسويق والاتصالات في إل جي إلكترونيكس الشرق الأوسط وأفريقيا: "يعد التوسع في جهود العلاقات العامة على المستوي العالمي من المبادرات الاستراتيجية الهامة بالنسبة لأي شركة من شركات التقنية التي تسعى لتنمية أعمالها. ونحن في الوقت الذي نقوم فيه بتوسيع وتعزيز جهود عملياتنا وأعمالنا، فإننا ندرك أهمية التنسيق المستهدف وإطلاق الحملات الترويجية والإعلانية العالمية المشتركة. وأود أن أشير إلى أن الترويج العالمي الفعال يتطلب اعتماد استراتيجيات مدروسة ومنفذة يمكن تصميمها بالشكل الذي يلائم النجاح في ثقافات وأسواق أخرى متعددة. وهنا يأتي الدور الذي تلعبه المنتديات الإقليمية للعلاقات العامة على غرار هذا المنتدى في المساعدة على دعم أنظمتنا وإتاحة الفرصة لنا لتبادل المعلومات واستكشاف فرص جديدة مع شركائنا في مجال العلاقات العامة".

وقد قام المشاركون في المنتدى بالعمل سوياً في سلسلة من ورش العمل التدريبية التي تناولت عدداً من الموضوعات الرئيسية مثل، إدارة الأزمات، والتخطيط الاستراتيجي في العلاقات العامة، وإدارة السمعة والمكانة، والمسؤولية الاجتماعية المشتركة، وإقامة العلاقات الناجحة.

وأضاف مالك: "لقد أصبح المستهلك اليوم أكثر تطوراً وتشككاً حيال الرسائل الإعلانية الموجهة إليه. ويمكننا من خلال استخدام العلاقات العامة تحطيم جدار الشك القائم والنفاذ من خلاله لتوصيل الرسالة الصحيحة. إن ظهور مجال العلاقات العامة كأداة للترويج ليس ثورة بقدر ما هو تطور لأن العلامة التجارية في نهاية الأمر ما هي إلا تصور أو إدراك، حيث يكمن التحدي في تحفيز ودفع عدد كبير من الجمهور المستهدف لتصور إحدى العلامات التجارية بأسلوب إيجابي ومرغوب به".

وتعتزم إل جي استضافة منتدى آخر في النصف الأول من العام 2006 لدعم وتعزيز نظام العلاقات العامة في المنطقة.