VLCC تطلق الهاتف المجاني 800-VLCC لخدمة عملائها

ويستقبل موظفو المركز الذين يجيدون اللغتين العربية والانكليزية استفسارات واتصالات العملاء على الرقم المجاني 800-VLCC (8522-800) بين الساعة 9 صباحاً حتى 6 مساء ومن الأحد إلى الخميس.

ويعكس إنشاء مركز الاتصالات الجديد التزام VLCC تجاه عملائها لتقدم أفضل الخدمات لهم على الدوام في كل من دبي والشارقة وابوظبي.

وقال برافول دويفيدي، الرئيس التجاري في VLCC International: "نفخر بتقديم مركز الاتصالات الجديد الذي سيسهل عملية التواصل بين مراكز VLCC وعملائها. وسيلعب مركز الاتصالات دوراً هاماً في عملية التوسع التي تعمل VLCC عليها لترفع عدد مراكزها من 4 إلى 8 في الإمارات العربية المتحدة مع نهاية 2007."

وأضاف: "وتم تدريب موظفي مركز الاتصالات وتزويدهم بالمعلومات كافة للإجابة عن أسئلة عملائنا بكل احتراف. ووضعنا معايير عالية لتلبية احتياجات عملائنا كما عودتهم VLCC على الامتياز في الخدمات."

وأوضح دويفيدي ان مركز الاتصالات سيتحول للعمل 24 ساعة في مراحل مقبلة، فيما سيتم تحويل الاتصالات الحالية بعد الدوام إلى مجيب آلي يحول المتصل إلى مراكز VLCC حيث يتم تسجيل اسم المتصل ورقم هاتفه لمعاودة الاتصال بهم لاحقاً.

مركز الاتصالات الجديد هو احدث إضافة إلى خدمات VLCC المتعددة من برامج تخفيف الوزن والعلاجات الخاصة بالجسم والتدليك بالجيل وبرامج المحافظة على الوزن والتخلص من الدهون، إلى جانب تدليك الشعر وعلاجات السبا والحمام المغربي وخدمات العناية بالبشرة وبرامج التبرج.

تعتمد برامج VLCC التنحيفية على الأبحاث والتجارب العلمية التي يتم تنفيذها، وتعمل VLCC مع فريقها المحترف المؤلف من أطباء وأخصائيي تغذية وعلماء نفس ومستشارين ومعالجين فيزيائيين وممرضات، لتقدم أفضل الحلول لمساعدة الرجال والنساء في حل كل مشاكلهم المتعلقة بالوزن.

وتدرس VLCC مجالات دخولها إلى أسواق عمان والبحرين وقطر والكويت والمملكة العربية السعودية، ليرتفع عدد مراكز VLCC إلى 28 مركزاً في منطقة الشرق الأوسط. وتدير VLCC أربعة فروع في الإمارات، فرع الوصل بالجميرا خاص بالنساء وآخر يقع في مبنى سبينيس في بر دبي ويقدم تسهيلات منفصلة للسيدات والرجال، وفرع الشارقة إلى جانب كورنيش البحيرة ويقدم خدمات خاصة بكل من السيدات والرجال ايضاً، وفرع ابوظبي في الخالدية ويقدم خدمات منفصلة للسيدات والرجال.

وتستند برامج التنحيف وإنقاص الوزن إلى مبادئ علمية بدلاً من إتباع أسلوب النظام الغذائي العنيف أو الحمية الصدامية أو قوائم الطعام الصناعية أو التمارين البدنية المنهكة أو التحكم بإفرازات الشهية للطعام، إذ يخضع كل فرد لبرنامج مصمم وفق احتياجاته وفقاً لنتائج تحليل وضعه الصحي وبنيانه الجسدي.

ويرتكز مفهوم خدمات VLCC على مبدأ تقديم الحلول البعيدة المدى التي تتوجه إلى أصل المشكلة وتعمل على التخلص منها. وتنطلق برامج التنحيف جنباً إلى جنب مع برامج المحافظة على مظهر الجسم لمنعه من الترهل. والى جانب خدمات الصحة والرشاقة، تقدم VLCC مجموعة واسعة من منتجات العناية الشخصية، ومراكز العناية بالأظافر، ومراكز التدريب والمعاهد الخاصة.