غرفة دبي تنظم ندوة حول حماية المستهلك

ويأتي تنظيم الغرفة لهذه الندوة في إطار حرصها على دعم الأعضاء ورجال الأعمال وكافة شرائح المجتمع بالمعلومات الضرورية والمعرفة التي تساعدهم على تطوير أعمالهم وحماية مصالحهم التجارية، فضلاَ عن نشر الوعي بين صفوف أفراد المجتمع حول التشريعات والقوانين والحقوق المتعلقة بالمستهلكين وطرق حمايتهم من الغش والاستغلال التجاري.

وأكدت جهاد عبد الرزاق كاظم مدير الخدمات القانونية للأعمال في غرفة دبي، في كلمتها التي ألقتها في مستهل الندوة على أهمية موضوع حماية المستهلك التي تحرص الغرفة على تسليط الضوء عليه ويعكس التزامها بدعم مفهوم مسؤولية الشركات تجاه المجتمع وضرورة نشر الوعي حول أساليب حماية المستهلكين.

وأضافت "إن إصدار القانون الإتحادي رقم 24 لسنة 2006 بشأن حماية المستهلك يعد تطوراً كبيراً في حقل التشريعات التي سنتها دولة الإمارات العربية المتحدة بهدف حماية حقوق المستهلكين، حيث يتوقع لهذا القانون أن يحدث تغييراً جذرياً خلال السنوات القليلة القادمة في ممارسات الأعمال من خلال وضع القواعد الأساسية التي تتعلق بإجراء معاملات المستهلكين."

وأشارت إلى أن سياسة المستهلك القائمة على التوازن والتنفيذ الجيد تضمن أعلى مستويات الحماية للمستهلكين، كما تساهم في تعزيز القدرات التنافسية للشركات وتمكنهم من الاستجابة لتحديات العصر والعولمة.

وتناولت الندوة عدة محاور بدأها الدكتور هاشم سعيد النعيمي من وزارة الاقتصاد من خلال حديثه حول الوظائف المناطة بإدارة حماية المستهلك. تلا ذلك محاضرة ألقاها عبد الله محمد الشحي من دائرة التنمية الاقتصادية تحدث فيها عن دور الدائرة في الشؤون المتعلقة بالمستهلكين في دبي. ثم قام كل من إيدوين ليم وهيو باريس من مكتب كلايد أند كو للمحاماة، بتقديم نظرة عامة حول قانون حماية المستهلك لتعم الفائدة على الحضور، ثم تحدثت ساندرا فيجن من مركز أخلاقيات العمل التابع لغرفة دبي عن موضوع المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات ورفاهية المستهلك.