موظفو بتلكو يحضرون دورة لتعلم لغة الإشارات

وقد تعلم موظفو بتلكو خلال الدورة، التي استمرت ثلاثة أيام، التعبير عن الأبجدية العربية ومجموعة متكاملة من الكلمات المستخدمة يومياً، بما في ذلك الكلمات المتعلقة بالأسرة والأعداد وأيام الأسبوع والألوان. كما حصل الموظفون على تعليمات مفصلة حول الكلمات والجمل التي قد تعترضهم لدى التعامل مع زبائن ضعيفي السمع يريدون الاستفسار عن منتجات وخدمات بتلكو.

وقد تمكن موظفو بتلكو من خلال حضور هذه الدورة في مركز شيخان الفارسي، من الاستفادة من التعامل اليومي مع الطلبة الذين يدرسون في المركز.

وقد تحدث سكرتير مجلس إدارة مجموعة بتلكو والمتحدث بإسم الشركة أحمد الجناحي عن مغزى حضور مجموعة من موظفي بتلكو هذه الدورة: "نحن ندرك حاجة المجتمع لأن نزود موظفينا بمعرفة لغة الإشارة ونحن سعداء للتجواب مع تلك الحاجة عبر تنظيم هذه الدورة التدريبية القيمة لمجموعة من موظفينا".

وأضاف: "نعتقد بأن هذه هي المبادرة الأولى من نوعها في البحرين أن توفر شركة موظفين يجيدون التخاطب بلغة الإشارة في محلات البيع التابعة لها".

ومن المتوقع أن يعقب هذه التجربة الناجحة تنظيم مزيد من الدورات التدريبية المماثلة لتدريب عدد أكبر من موظفي بتلكو، ممن يتعاملون مع الزبائن بشكل مباشر، على التخاطب بلغة الإشارة.

وقام عقيل المدوب، مدير أول عمليات وتطوير تجارة التجزئة في بتلكو، بتقديم لوحة تذكارية إلى السيدة بوكمال تقديراً للمساهمة القيمة لمركز شيخان الفارسي في تطوير مهارات موظفي الشركة في هذا المجال.