فندق كراون بلازا دبي يطلق خدمة "المساعد الفندقي الشخصي"

وقد جرى تكريس خدمة المساعد الفندقي الشخصي للضيوف المقيمين في طابق"Crowne Club"، لتوفير جميع المتطلّبات المتعلّقة بأعمالهم مجاناً، مثل تهيئة غرفة اجتماعات، والترتيب لإحضار عملائهم المهمّين في سيارة ليموزين، أو حتى القيام بإجراء تعديلات على ملفّات العمل على الحاسوب وغيره، فمهما كانت الحاجة المطلوبة، سيقوم المساعد الشخصي بتنفيذها على الوجه الأكمل.

ومنذ اللحظة الأولى التي يقوم فيها أحد الضيوف من رجال الأعمال بالحجز في فندق كراون بلازا دبي، سيتم مباشرة تعيين "مساعد فندقي شخصي " خاص به، يقوم بالاتصال بالضيف عبر الهاتف والتعريف عن نفسه وشرح مضمون الخدمة وما تعرضه للضيوف. والأهم من ذلك كله، سيُعطى الضيف اسم ورقم هاتف واحد، ليتمكّن من الاتصال به يومياً بين الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثانية عشر بعد منتصف الليل، في أي وقت يكون فيه بحاجةٍ إلى توفير بعض المتطلّبات والترتيبات اللازمة قبل وصوله إلى الفندق. كما سيكون المساعد الفندقي الشخصي بانتظار الضيف وقت وصوله لاستقباله والترحيب به والخوض معه في جميع المتطلّبات، مع التأكيد للضيف بأن جميع الأمور قد تمّت بالشكل المطلوب، وغيرها من الجوانب التي من شأنها إشعار الضيف بمزيدٍ من الراحة والترحاب.

وتعليقاً على إطلاق هذه الخدمة، قال آيفور بريستوود، مدير فندق كراون بلازا دبي: "إن فندقنا هو الوحيد الذي يقدّم هذا النوع من الخدمة لضيوفه، فنحن نسعى للتخفيف من الإجهاد الذي يواجهه بعض رجال الأعمال من ضيوفنا بشكلٍ يومي. إنهم يتوقّعون من الفندق مستوى عالٍ من الاحتراف والفعالية وليس مجرّد معاملة عادية، لذا فأن تعيين مساعدين فندقين شخصيين لهم هو وسيلتنا لتحقيق راحتهم وإعطائهم المجال الكافي للتفكير، والتمتّع براحة البال".

ويضم فندق كراون بلازا دبي 560 غرفة مجهّزة بشكلٍ كامل، وهو يحتل موقعاً إستراتيجي في شارع الشيخ زايد على بعد بضعة خطوات من مركز دبي الدولي للمؤتمرات ومركز دبي التجاري العالمي، كما أنه لا يبعد عن مطار دبي الدولي سوى 15 دقيقة بالسيارة.